The Metropolitan Museum of Art
1000 Fifth Avenue at 82nd Street
New York, New York 10028-0198
Información General: 212-535-7710
TTY (teléfono para sordos): 212-570-3828 or 212-650-2551
Instrucciones
Por favor, observe que en esta sección le facilitamos enlaces a otras áreas, que están en inglés, así como números de teléfono del Museo y Los Claustros. Aunque no podemos garantizar que la información estará disponible en todos los idiomas, esperamos que merezca la pena su visita, tanto al Museo como online.
Horario
| Viernes | 9:30 a.m.–9:00 p.m. |
| Sábados | 9:30 a.m.–9:00 p.m. |
| Domingos | 9:30 a.m.–5:30 p.m. |
| Lunes | Cerrado** |
| Martes | 9:30 a.m.–5:30 p.m. |
| Miércoles | 9:30 a.m.–5:30 p.m. |
| Jueves | 9:30 a.m.–5:30 p.m. |
| Cerrado | Lunes (excepto los lunes especificados abajo), 1 de enero, día de Acción de Gracias, 25 de diciembre |
*Las galerías se cierran a las 5:15 p.m. de domingo a jueves, y a las 8:45 p.m. los viernes y sábados.
**El Edificio Principal del Museo Metropolitano —galerías, restaurantes y tiendas—está abierto al público desde las 9:30 a.m hasta las 5.30 p.m. los siguientes lunes festivos:
- 15 de enero del 2007: Día de Martin Luther King, Jr.
- 19 de febrero del 2007: Día del Presidente
- 28 de mayo del 2007: Día de los Difuntos
- 2 de julio del 2007: Día de la Independencia
- 3 de septiembre del 2007: Día del Trabajo
- 8 de octubre del 2007: Día de la raza (Columbus Day)
Entradas
El precio sugerido es de $20 dólares para adultos, $15 dólares para personas de la tercera edad y $10 dólares para estudiantes. La admisión incluye la visita al Edificio Principal y a Los Claustros el mismo día; la entrada es gratuita para socios y niños menores de 12 años acompañados por un adulto. Con el fin de ayudar a sufragar el costo de las exposiciones especiales las cuales no se exige ningún pago adicional o tiquete especial, le pedimos pagar la cantidad total sugerida.
Compre su entrada online:
Normas de Equipaje
No se permite la entrada al Museo con equipaje, incluido equipaje de mano y mochilas demasiado grandes. El equipaje no se puede guardar en las áreas de guardarropa del Museo. El Museo se reserva el derecho a aplicar su propia política discrecional en relación con lo que se puede guardar o no en el guardarropa. Para solicitar información acerca de las normas de equipaje del Museo llame a la Oficina de Seguridad al 212-570-3781.
Pases especiales
Al comprar la entrada con antelación, el Museo ofrece pases para personas u organizaciones al precio de $20 y con la compra de 10 o más pases el precio sería de $16. Para adquirir pases especiales por teléfono, por favor, llame al 212-570-3711; horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a.m. a 5:00 p.m. O bien solicite sus pases hoy mismo por fax o correo.
Socios
En el Mostrador de Socios situado en el vestíbulo principal existen insignias de admisión disponibles para los socios del Museo. Descuento del 10% en las tiendas del Museo presentando el carné de socio. Para más información (en inglés) sobre los privilegios de los socios del Museo, ver Socios.
Visitantes Extranjeros
Información online en Chino, Francés, Alemán, Italiano, Japonés, Coreano, Portugués, Ruso, y Español. En el vestíbulo principal pueden obtenerse mapas, folletos, recorridos y ayuda en estos idiomas durante la visita al Museo. Además, la audioguía con las "Selecciones del Director", disponible en las cabinas de reparto ubicadas en el vestíbulo principal y en la entrada a las exposiciones especiales, está grabada en varios idiomas; más información (en inglés) sobre la audioguía.
Grupos
Se requiere reserva previa para todos los grupos de diez o más personas adultas o de diez o más estudiantes con acompañantes responsables. Más información (en inglés).
Programación diaria
El Museo ofrece un amplio espectro de programas educacionales para todo tipo de público, que incluye visitas guiadas en varios idiomas, charlas en las galerías, conferencias y películas para adultos, así como actividades familiares y para estudiantes. La mayoría de estos programas están incluidos en el precio de la entrada al Museo. Más información (en inglés).
Audioguía
Se encuentra disponible una audioguía con selecciones de la colección permanente, sin un recorrido preestablecido, en chino, inglés, francés, alemán, italiano, japonés y español. Este dispositivo también contiene una guía grabada de las exposiciones especiales, sólo en inglés. Visite el museo a su propio ritmo. Conserve la guía durante todo el día. Precios de alquiler: adultos, $7; socios, $6; niños menores de 12 años, $5. Producida por Antenna Audio. Patrocinada por Bloomberg. Más información (en inglés).
Servicio de Comidas en el Museo
El Museo Metropolitano ofrece una amplia variedad de opciones para comer y cenar. Para más información, ver Servicio de Comidas en el Museo.
Tiendas del Museo
Situadas cerca del vestíbulo principal y en otros lugares céntricos del edificio, las tiendas ofrecen publicaciones y reproducciones producidas por el Museo, así como otros libros y artículos relacionados con la colección permanente y las exposiciones especiales. Más de 2.000 de estos productos se encuentran también disponibles en las Tiendas del Museo online (en inglés). Los Socios del Museo tienen un 10% de descuento haciendo su compra online, en el Museo, por correo mediante catálogo y en todas las tiendas del Museo en Norteamérica (en inglés).
Aparcamiento
El aparcamiento del Museo, situado entre la Quinta Avenida y la Calle 80, está abierto 24 horas al día, los 7 días de la semana. Para obtener descuento, los visitantes del Museo deben validar sus tickets en el mostrador de información del Centro Uris, situado cerca de la entrada del Museo por la calle 81. Con el ticket validado, el precio es de $14 una hora, $17 dos horas, $22 tres horas, $25 cinco horas y $30 de cinco a diez horas. El precio máximo hasta las 12:00 a.m. es de $35. Si no valida su ticket, el precio es $16 una hora, $21 dos horas, $26 tres horas, $28 cinco horas y $31 de cinco a diez horas. El precio máximo hasta las 12:00 a.m. es de $35.
Existen plazas de aparcamiento reservadas para visitantes discapacitados. Cada plaza mide 6 pies y 6 pulgadas de anchura (aprox. 2 m). También pueden facilitarse plazas de aparcamiento para los visitantes discapacitados con vehículos de mayor tamaño. Llame al 212-650-9165 o pida información en el propio aparcamiento.
Existen soportes de bicicleta disponibles en el aparcamiento, durante el horario habitual del Museo. Los dueños de las bicicletas estacionadas en el aparcamiento asumirán los daños. El Museo no se responsabiliza de las acciones de vandalismo o robo.
Accesibilidad
Entradas a nivel de la calle en la Quinta Avenida y la Calle 81, y en el aparcamiento del Museo. Hay sillas de ruedas disponibles en las áreas de guardarropa. Sistemas de aumento del sonido disponibles en los auditorios y sistemas de audición asistida en el mostrador de Información. Si desea programas u otra información sobre visitantes discapacitados, o un ejemplar del folleto de información de acceso y el mapa, llame al 212-570-3764; TTY (teléfono para sordos): 212-570-3828. Folleto de Información de acceso y mapa disponible en los mostradores de información. Más información (en inglés).
Facilidades para niños
Mochilas portabebés disponibles en las áreas de guardarropa en las entradas de la calle 81 y 82. Se permite la entrada de coches infantiles durante el horario habitual del Museo, excepto los domingos, a menos que se indique lo contrario en las entradas al Museo; en muchas exposiciones, las limitaciones de espacio obligan a prohibir el acceso de coches infantiles.
Áreas de guardarropa
Todos los paquetes y paraguas deben dejarse en las áreas de guardarropa ubicadas en las entradas al Museo antes de entrar a las galerías, y se deben recoger antes de la hora de cierre del Museo. No se admite la entrada con equipaje o bolsas de ropa.
Fotografías
Se permite realizar fotografías para uso personal, no comercial, exclusivamente en las galerías dedicadas a la colección permanente. Las fotografías no pueden ser publicadas, vendidas, reproducidas, cedidas, distribuidas o utilizadas de cualquier otra forma para fines comerciales de ningún tipo. No está permitido realizar fotografías en las exposiciones especiales o en las áreas en que se prohíba expresamente; las obras de arte en préstamo pertenecientes a colecciones privadas o a otras instituciones no se pueden fotografiar. Está prohibido el uso de flash, así como de cámaras de vídeo o de cine. Se permite el uso de trípodes sólo los fines de semana, siempre y cuando se conceda permiso para utilizarlo en el mostrador de información del vestíbulo principal.
Para realizar fotografías de prensa o fotografías especiales de otro tipo, incluidos proyectos de cine o vídeo, contactar con el Departamento de Comunicaciones (212-879-5500, ext. 3441) durante el horario de oficina o enviar un fax al número 212-472-2764. Si desea fotografiar de arte propiedad del Museo con fines que no sean privados y no comerciales, consulte la sección Fotografías y Diapositivas (en inglés) en Recursos Educativos.
El Museo se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de negar y/o retirar el permiso para realizar fotografías en sus instalaciones o para reproducir fotografías de objetos de su colección.
Bosquejos, bocetos y copias
Esta permitido hacer bosquejos y bocetos con lápiz, rotulador, bolígrafo, lápiz de color, pastel y carboncillo en todas las salas del Museo dedicadas a la colección permanente y en la mayoría de exposiciones especiales. Infórmese en el mostrador de información del vestíbulo principal sobre las exposiciones especiales actuales en las que se permite hacer bocetos y bosquejos. Se prohíbe el uso de tintas, plumas estilográficas y acuarelas. Mientras realiza su bosquejo, procure no obstaculizar el paso en las galerías.
Para copiar las obras de la colección del Museo con pintura acrílica o al óleo, debe pedir permiso. Existe un número limitado de permisos. Si desea recibir una solicitud, llame al 212-650-2818 y deje su nombre y dirección, incluido el código postal, en nuestro contestador.
Objetos perdidos
Pregunte en los mostradores de información por sus objetos perdidos. Si ha olvidado algo en el Museo, llame al 212-570-3981.
Primeros auxilios
Si necesita primeros auxilios durante su visita a la galería, consulte al guardia de seguridad más cercano.
Los Claustros (The Cloisters)
Fort Tryon Park
New York, New York 10040
Los Claustros (The Cloisters) es una filial del Museo dedicada al arte y arquitectura de la Europa medieval.
Información grabada: 212-923-3700
Horario
| Martes–domingo | 9:30 a.m.–4:45 p.m. (noviembre–febrero) |
| 9:30 a.m.–5:15 p.m. (marzo–octubre) | |
| Lunes | Cerrado |
| Cerrado | Todos los lunes, 1 de enero, día de Acción de Gracias, 25 de diciembre |
Entradas
El precio sugerido es de $20 dólares para adultos, $15 dólares para personas de la tercera edad y $10 dólares para estudiantes. La admisión incluye la visita al Edificio Principal y a Los Claustros el mismo día; la entrada es gratuita para socios y niños menores de 12 años acompañados por un adulto. Con el fin de ayudar a sufragar el costo de las exposiciones especiales las cuales no se exige ningún pago adicional o tiquete especial, le pedimos pagar la cantidad total sugerida.
Establecimientos con servicio de comida
La cafetería Trie (en inglés), situada en el paseo que rodea el Claustro Trie, tiene servicio de comida ligera y tentempiés de martes a domingo desde las 10:00 a.m. a las 4:15 p.m., de mayo a octubre.
Tiendas del Museo
En Los Claustros, las tiendas del Museo ofrecen publicaciones y reproducciones producidas por el Museo, así como otros libros y artículos, con especial énfasis en el arte medieval. Muchos de estos productos están también disponible en las Tiendas del Museo online (en inglés). Los Socios del Museo tienen un 10% de descuento haciendo su compra online, en Los Claustros, por correo mediante catálogo, y en todas las tiendas del Museo en Norteamérica (en inglés).
Proyecto de restauración del edificio de Los Claustros
Durante las obras de restauración del edificio, algunas galerías pueden estar cerradas. Para más información sobre el cierre de galerías llame al 212-923-3700, ext. 7133.
Aparcamiento
Los visitantes de Los Claustros pueden utilizar el aparcamiento gratuito ubicado en el Fort Tryon Park.
Accesibilidad
Por su calidad de edificio emblemático, la accesibilidad a Los Claustros resulta limitada para los visitantes con discapacidades motrices. Por favor, llame al 212-923-3700, ext. 7130, para obtener más información. Existen sillas de ruedas disponibles.
Facilidades para niños
Mochilas portabebés disponibles en las áreas de guardarropa. Se permite la entrada de coches infantiles durante el horario habitual del Museo, excepto los domingos, a menos que se indique lo contrario en las entradas al Museo; en muchas exposiciones, las limitaciones de espacio obligan a prohibir el acceso de coches infantiles.
Grupos
Todos los grupos que deseen visitar Los Claustros deberán hacer una reserva por adelantado, llamando al 212-650-2280.
Programación diaria
Los Claustros ofrecen visitas especiales y recorridos por el jardín, así como otras actividades educativas para adultos, familias, estudiantes y profesores. La mayoría de estas actividades están incluidas en el precio de la entrada al Museo. Ver Programas en Los Claustros (en inglés).
Cómo llegar al Edificio Principal
En metro/autobús
Desde Los Claustros: Tome el autobús M4 hasta la Calle 82 y la Quinta Avenida.
Desde la zona este de Manhattan: Tome el tren 4, 5 o 6 hasta la calle 86 y camine tres manzanas en dirección oeste hasta la Quinta Avenida; o bien, tome el autobús M1, M2, M3 o M4 que recorre la Quinta Avenida (desde el norte) hasta la calle 82 o la Avenida Madison (desde el sur) hasta la calle 83.
Desde la zona oeste de Manhattan: Tome el tren C, 1 o 9 hasta la calle 86, y después el autobús urbano M86 que va a través de Central Park hasta la Quinta Avenida.
Desde Penn Station: Tome el autobús M4 hasta la Calle 83 y la Avenida Madison.
En coche
Desde Los Claustros, el Bronx, el norte de New Jersey y New England: Tome Henry Hudson Parkway en dirección sur hasta la salida de la calle 96; atraviese Central Park y gire a la derecha en la Quinta Avenida; estacione el vehículo en el aparcamiento del Museo situado en la calle 80.
Desde Brooklyn y Staten Island: Vaya por el Puente Williamsburg, el Puente de Manhattan, el Puente de Brooklyn, o el Tunel Battery hasta la FDR Drive en dirección norte; Tome la salida de la Calle 96; gire a la izquierda en York Avenue; a la derecha en la Calle 86; y a la izquierda en la Quinta Avenida. Estacione el vehículo en el parking del Museo situado en la calle 80.
Desde el Sur de New Jersey: Vaya por la autopista de New Jersey hasta el túnel Holland–salida uptown (norte); tome la calle Hudson en dirección norte, ésta desemboca en la Octava Avenida, que a su vez desemboca en Central Park Oeste; en la Calle 86, gire a la derecha y atraviese Central Park; vuelva a girar a la derecha en la Quinta Avenida y estacione el vehículo en el aparcamiento del Museo situado en la calle 80.
Desde el Bronx, Queens, Long Island, Upstate New York, y New England por el Puente Triborough: Tome la FDR Drive en dirección sur hasta la salida de la calle 96; gire a la izquierda en York Avenue; gire a la derecha en la calle 86; y a la izquierda en la Quinta Avenida. Estacione el vehículo en el aparcamiento del Museo situado en la calle 80.
Desde Queens y Long Island por el Puente de Queensborough: Vaya por cualquiera de los niveles; tome la salida del carril de la derecha a la calle 60 (dirección oeste); en la Avenida Madison gire a la derecha y circule en dirección norte; gire a la izquierda en la calle 81 y otra vez a la izquierda en la Quinta Avenida; estacione el vehículo en el aparcamiento del Museo, en la calle 80.
Cómo llegar a Los Claustros
Desde el Edificio Principal
Desde la Avenida Madison y la calle 83, tome el autobús M4 y bájese en la última parada (Fort Tryon Park-The Cloisters).
En metro/autobús
Tome el autobús M4 hasta la última parada (Fort Tryon Park-The Cloisters) o tome el tren A hasta la calle 190, salga de la estación por el ascensor y camine en dirección norte por la Avenida Margaret Corbin durante aproximadamente 10 minutos; si no desea caminar, puede tomar el autobús M4 en dirección norte y bajarse en la siguiente parada.
En coche
Tome la Joe DiMaggio Highway/Henry Hudson Parkway dirección norte hasta la primera salida (Fort Tryon-The Cloisters) después de pasar el Puente de George Washington. Sólo podrá acceder a esta salida desde el carril que indica dirección norte; si viene desde el norte, vaya por Henry Hudson Parkway dirección sur hasta la salida 14-15, haga un cambio de sentido y conduzca 1 milla hasta la salida de Fort Tryon-The Cloisters.